(스피치 출강) 국립생물자원관 고객응대교육


개요: 국립생물자원관 (國立生物資源館, National Institute of Biological Resources )은 국가생물자원의 효율적 보전 및 이용을 위한 조사·연구와 생물자원에 대한 홍보·전시에 관한 사무를 관장하는 대한민국 환경부 의 소속기관으로 인천에 위치하고 있습니다.

국립생물자원관에서 고객응대교육을 요청해 오셨습니다. 말씀을 나누어보니 목소리와 말투, 목소리 톤에 대한 교정과 대화법을  섞어서 진행하고 싶다고 하셨습니다. 기존의 인사법이나 비즈니스매너보다는  목소리 훈련법과 응대요령, 대화법에 대해 주제를 정했습니다. 


대상: 국립생물자원관 인포데스크, 해설, 자원봉사자 


내용: 대화법으로 포문을 연 후 목소리 훈련과 목소리 톤 찾는 법, 말투와 억양에 대해 훈련하고 교정하는 시간을 가졌습니다.

휴스피치 출강의 경우 개별실습이나 조별실습이 많아 교육생들이 당황해하시도 하지만, 스피치는 알고 있다! 가 아닌 할 수 있다!가 되어야 하기 때문에,, 어느 곳이든 강의나 이론 위주가 아닌  실제 사례와 실습 위주로 이루어집니다. 강남역 휴스피치는 스피치 교육에 참가한 교육생들이 실제 현업에서 도움이 되기 위한 디딤돌이 되고 싶습니다. 


교육 후 느낀 점: 참여자들의 연령대가 높아서 실습을 바로 요청드리기가 쉽지 않았는데요. 강사가 먼저 방법을 알려드리고 전체가 같이 실습해 본 후 개별적으로 실습하는 시간을 가졌습니다. 국립생물자원관 관계자 여러분의 보람찬 하루하루를 응원합니다. 




업체명 : 휴스피치학원
대표자 :  박민영  I  대표전화 : 02)552-3041

대표이메일 : 33anna@hanmail.net

사업자번호 : 823-94-00116 
개인정보보호책임자 : 박민영
주소 : 강남구 테헤란로 4길 27, 4층 휴스피치


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